En règle générale, nos commandes sont traitées par notre équipe de l'entrepôt dans les 24 heures ouvrables. Pendant ce temps, un numéro de suivi est généré et mis à disposition. Toutefois, le colis doit encore être pris en charge par l'expéditeur avant de commencer à être transporté. Une fois que l'expéditeur a scanné le colis pour la première fois et qu'il a commencé son voyage, vous remarquerez des mises à jour dans l'historique de suivi jusqu'à ce qu'il soit livré. Veuillez prévoir un certain temps pour que ce processus se déroule au fur et à mesure de l'avancement de l'envoi. Si vous n'avez pas reçu votre colis alors que vous avez été informé qu'il a été livré, nous vous recommandons de vérifier soigneusement votre environnement, car il se trouve souvent près de l'entrée ou chez des voisins. Si la commande n'est toujours pas apparue, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions lancer une recherche auprès de l'expéditeur.

En règle générale, nos commandes sont traitées par notre équipe de l'entrepôt dans les 24 heures ouvrables. Pendant ce temps, un numéro de suivi est généré et mis à disposition. Toutefois, le colis doit encore être pris en charge par l'expéditeur avant de commencer à être transporté. Une fois que l'expéditeur a scanné le colis pour la première fois et qu'il a commencé son voyage, vous remarquerez des mises à jour dans l'historique de suivi jusqu'à ce qu'il soit livré.  
  
Veuillez prévoir un certain temps pour que ce processus se déroule au fur et à mesure de l'avancement de l'envoi.  
  
Si vous n'avez pas reçu votre colis alors que vous avez été informé qu'il a été livré, nous vous recommandons de vérifier soigneusement votre environnement, car il se trouve souvent près de l'entrée ou chez des voisins. Si la commande n'est toujours pas apparue, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions lancer une recherche auprès de l'expéditeur.

En règle générale, nos commandes sont traitées par notre équipe de l'entrepôt dans les 24 heures ouvrables. Pendant ce temps, un numéro de suivi est généré et mis à disposition. Toutefois, le colis doit encore être pris en charge par l'expéditeur avant de commencer à être transporté. Une fois que l'expéditeur a scanné le colis pour la première fois et qu'il a commencé son voyage, vous remarquerez des mises à jour dans l'historique de suivi jusqu'à ce qu'il soit livré. Veuillez prévoir un certain temps pour que ce processus se déroule au fur et à mesure de l'avancement de l'envoi. Si vous n'avez pas reçu votre colis alors que vous avez été informé qu'il a été livré, nous vous recommandons de vérifier soigneusement votre environnement, car il se trouve souvent près de l'entrée ou chez des voisins. Si la commande n'est toujours pas apparue, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions lancer une recherche auprès de l'expéditeur.

commande expédiée aujourd'hui, suivi demain

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Je n'ai pas encore reçu de suivi ou ma commande n'a pas été livrée

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